他人の言葉に、感情を左右されるのは

ひとつには、なにかを期待していて、その期待したものが帰ってきた、または、帰ってこなかった・・・のかもしれない。
ひとつには、自分が知っていた以上の真実を、その言葉の中に見た・・・のかもしれない。
ひとつには、話し手の心が見え、それに共感したり、反発したり、痛みを感じたりした・・・のかもしれない。