心の望みを深く聴く

トレーナーズ・スキル・デベロップメントというコースhttp://d.hatena.ne.jp/BigLove/20040525#p1を受講したときに、ひとつ印象深いレクチャーがあって。

「うどんが欲しい」と言ってる人に、うどんを食べさせてあげるのが、その人にとってベストな応対だとは限らない。

その人が、どういう枠組みから言ってるのか、で、ベストな答えは変わります。
「うどんを味わいたい!」と想って言っているのならば、食べさせてあげると喜ぶでしょう。
「おなかの調子が悪い。脂っこくないものが食べたい」と想っているのならば、おじやのほうがいいかもしれない。場合によっては、病院に直行がベストかも。
「高額なものをごちそうしてもらうのは悪いから、安価なうどんがいいわ」ならば・・・いろんな対応が考えられますよね。

    • その人の、そして、わたしの、心の望みが何なのか。
    • どんな価値を、真に大切にしたいのか。

それをしっかり観ることで、はじめてベストな応対が決まります。

  • 感情と心はちがう。思考と心の望みはちがう

懸案のこの件、ようやくすぱっと説明できました。Jackさんありがとう!
http://cubies.air-nifty.com/mimi/2004/07/post.html

初めて乗るジェットコースターなんかで、予想を越えて強烈に揺さぶられるときって・・・感情は悲しかったり、怒ってたり。思考は「あぁ、こんなところ来るんじゃなかった」・・・でも、心は喜んでたりする。
悲しくて、怒ってて、嘆いてて、喜んでる(^^)


日常の想定を超える事態に体ごと放り込まれると、思考や感情が飛んで、心が開放されちゃう。だから楽しい。


でもね、思考と感情は、想定を超えることが気に入らないんです。自己防御機能が働いちゃう。どうなるかわからないなんて、危険だ、やばい、おかしい。いつも昨日と同じ明日を迎えたがる。
だから、思考と感情に支配されていると、成長しない。そして心が退屈してしまう・・・。
心は常に今を、フレッシュに感じて居たいのに。

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  • 表面に振り回されるな

ってことですね。特に自分の感情に。