人を動かす

人を動かす　新装版

”古典”とさえ呼ばれる、有名な本。
20年前に勧められ、でもなぜか手にすることは無く、
今年に入ってようやく、舞浜の丸善で現物を見かけて、購入。
それでもなお、積読状態でしたが（＾＾；、ひと月ほどゆっくりかけて、本日読了。

20年前にもし読んでいれば、
僕の会社人生は、大きく違っていたかもしれません。

もっとも、今だからこそ、素直に読め、理解が深まったのかもしれません。
窓際に居るおかげで（＾＾；どうされればモチベーションが落ちたり、反発心が沸くのか、よーく実体験できました。
新入社員研修のコーディネーターと、一部講義を担当することとなり、その資料集めをしている時期でもありました。
この20年間、うまくいった側面の意味を、把握できたようにも想います。

どうすれば人は動くのか、目次に全部書いてあります。
どれも、ごく当たり前のこと。
そして、策略的で、あざといように、少し前の私なら感じていたかもしれません。
まるで、ひとを操作するために、自分の陽の側面だけを使うみたい。それは不自然で不正直なのではないか・・・と。

でも、豊富に紹介された実例を読み、自分自身の体験と照らし合わせると、
むしろ、とても正直で本質的な生き方なんだと気づかされました。
老子は、こんなことを言っているようです。「海は、もっとも低い位置に居るからこそ、すべての水が集まってくる」
”重要感を得る”ことに執着するのをやめ、ひとに敬意を払い重要感を与え、”本質”を感じ創ることに意を注ぐ。
セオドア・ルーズベルトはじめ、たくさんのひとたちのエピソードが紹介されてます。どれも人柄を感じさせてくれ、楽しい。

この本に登場する”重要感”という概念も、ドリームス・ウイズイン描くところの”夢をなんでもかなえる魔法の鍵”のひとつかもしれません。

• ひとから与えられると、夢をかなえやすくなる。
• でも、強奪しても、夢はかなわない。
• そして、強奪されても、意思がある限り、夢はかなう。

だから、失うように感じても頓着するな。ひとにはどんどん与えよう。
・・・みたいな。

目次に沿って、各項目、自分のこれまでを振り返ってみると・・・

1. 人を動かす三原則
   1. 盗人にも五分の理を認める・・・まずまず
   2. 重要感を持たせる・・・こと上司に対しては、大失敗してるなぁ
   3. 人の立場に身を置く・・・しょっちゅう読み損なってます
2. 人に好かれる六原則
   1. 誠実な関心を寄せる・・・好奇心が強いせいか、これで仲良くなった体験多し。でも、仕事関係のひとたちに関しては、まだまだ。
   2. 笑顔を忘れない・・・素敵な笑顔だと言っていただけることは多いけれど、職場ではぶすっとしてるかもなぁ。
   3. 名前を覚える・・・苦手！上司の名前さえしょっちゅう忘れる。
   4. 聞き手にまわる・・・まだまだ
   5. 関心のありかを見ぬく・・・読み損ねることも多いなぁ。
   6. 心からほめる・・・ほめずには居られないこと、多し。
3. 人を説得する十二原則・・・説得＝ロジック　と捉えていたなぁ。お客様対応においては、自然と実践してる項目もあるけれど、家族・友人・同僚に対しては、さっぱり・・・。
   1. 議論を避ける・・・議論大好き（＾＾；一種のレクリエーションですらあるなぁ。
   2. 誤りを指摘しない・・・するする！（＾＾；
   3. 誤りを認める・・・認めない認めない！（＾＾；
   4. おだやかに話す・・・社会人になってから、むきになることがおおくなった様に想う。学生の頃は、論理的に、おだやかに、多面的に語れてたような気がするんだけど・・・実際どうなんだろ？
   5. ”イエス”と答えられる問題を選ぶ・・・なるほどなぁ！！！目からうろこ。
   6. しゃべらせる・・・お客様対応のときは、しっかり心がけてます。
   7. 思いつかせる・・・なるほど大切だよなぁ
   8. 人の身になる・・・忘れてること多そう
   9. 同情を持つ・・・忘れてること多そう
   10. 美しい心情に呼びかける・・・なるほど！
   11. 演出を考える・・・さっぱり考えて無いなぁ
   12. 対抗意識を刺激する・・・あまり好きじゃない（＾＾；
4. 人を変える九原則
   1. まずほめる・・・まずまず
   2. 遠まわしに注意を与える・・・これ、苦手！
   3. 自分のあやまちを話す・・・まずまず
   4. 命令をしない・・・ついしちゃう
   5. 顔をつぶさない・・・失敗例あり。特に上司・先輩
   6. わずかなことでもほめる・・・まずまず
   7. 期待をかける・・・得意技かも
   8. 激励する・・・まずまず
   9. 喜んで協力させる・・・なるほど！
5. 幸福な家庭をつくる七原則
   1. 口やかましく言わない・・・時々言っちゃうなぁ
   2. 長所を認める・・・はっきり口に出して言うことが大切だな
   3. あら捜しをしない・・・探す探す（＾＾；
   4. ほめる・・・もっとほめなきゃ
   5. ささやかな心づくしを怠らない・・・怠ってるなぁ
   6. 礼儀を守る・・・まずまず
   7. 正しい性の知識を持つ・・・大丈夫

説得の部分は特に、学ぶことが多いなぁ。
あとは、上司・先輩に重要感を持たせるとか、相手の立場に立つというあたり。